Service
運用支援・技術サポート
お客様が運用主体の環境について、障害の二次対応やセキュリティ・監査対応、導入作業などを時間単位でご支援します。
Problems
こんなお困りごとに、適切なアドバイスをします
- 新しいことにチャレンジしたいが、工数が足りない
- どのような監視をしたらよいかわからない
- 困りごとは多いが、世の中のベストプラクティスを知りたい
Examples
サポートの例
障害の二次対応
原因の特定が難しいトラブルについて、再現試験や調査を行い、解決案をご提示します。
セキュリティ・監査対応
経験に基づき、何をどのようなやり方で導入・運用するかをアドバイスします。
チューニングポイントの調査
現在の環境にどのような問題があるかを調査します。
導入作業・手順書の作成
アドバイスにとどまらず、実際の導入作業や手順書の作成にも対応します。
Pricing
料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 時間単価 | ¥15,000 / 時間 |
| ご契約 | 月 10 時間から |
| 対応時間 | 営業日 10:00〜19:00 |
- 表示価格は税抜です。
- 契約時間を超える対応も可能です（事前にご相談ください）。
- 運用の主体はお客様であることが前提です。
FAQ
よくあるご質問
課題は山積みですが、何から手を付けてよいかわかりません
まずはお話をお聞かせください。課題を整理したうえで、効果の高い部分からのスポット対応や課題解決のご支援など、柔軟にご提案します。現在の環境にどのような問題があるかを調べるチューニングポイントの調査もお受けしています。